现在的火锅赛道，早已卷到“白热化”。很多门店火得快、凉得更快，靠网红营销爆火一时，却留不住复购、守不住口碑。
但在陕西宝鸡，有一家火锅品牌偏偏“反内卷”。不做网红造势、不打价格战、不玩营销套路，仅凭一碗非遗油泼辣子，从1986年的街边小摊一路突围，坐稳必吃榜，硬生生靠一个单品，带火了一整个陕派火锅品类。
一碗辣子背后
没有任何暴富神话
从古家的发展轨迹里，看不到任何暴富神话。
传承人邱洁说，品牌起源于1986年的宝鸡路边摊，扎根市井、深耕邻里，靠一口地道陕味积累下初代忠实食客。如今品牌已发展为拥有13家直营店、20余家加盟店的体系，更带动宝鸡80多家同类辣子火锅门店集聚发展，成为名副其实的品类源头标杆。
◎食客为之排队
不同于多数餐饮老板跨界创业、重管理轻一线，邱洁的餐饮之路，是从最基层一步步摸爬滚打出来的。运动员退役后，她接手家族老店，年纪轻轻便扎根行业20多年，始终坚持躬身守店，从未脱离一线。
开店早年，为了守住食材底线，她坚持亲自跑遍食材市场，一对一甄选货源、把控原料品质，吃透熬辣子、备菜、服务、运营全流程。
很多人好奇，古家辣子为什么能火40年，还没人能真正复刻？
面对行业疑问，邱洁的回答格外朴实通透：“我们没有什么独家秘方，说白了就是舍得，舍得花成本、舍得花时间、舍得死磕品质。”
◎香味溢出画面
市面上绝大多数火锅辣子，都在追求低成本、高效率，工业化量产、添加剂增香早已是行业潜规则。但古家始终坚守古法非遗工艺，死磕每一处细节。
原料只选宝鸡本土优质秦椒，严格筛选品相、成熟度，从源头锁住天然椒香；配比沿用四十年祖传工艺，全程手工慢火熬制，不添香精、不增香、不投机取巧。
也正是这份坚守，让古家辣子练就了独一无二的差异化口感——香而不辣、油而不腻。不挑地域、不挑口味，哪怕是不吃辣的食客，也能轻松接受。
更绝的是，邱洁精准拆解用餐场景，打造出两款专属非遗辣子，彻底拉开与同行的差距。一款是通用蘸料辣子，浓香解腻，适配所有荤素菜品；另一款是专属涮肚辣子，醇厚入味。两款辣子工艺、配比各不相同，同属宝鸡市级非遗核心技艺。
◎另一爆品：涮肚
凭借这一碗硬核辣子，古家彻底带火了陕派油泼辣子火锅赛道。不止宝鸡本地跟风门店遍地开花，西安众多网红餐饮的辣子单品、辣子夹饼创意，源头全都源自它。
不靠营销出圈，全靠实力被行业跟风，这就是老牌餐饮的底气。
◎古家火锅老照片
反内卷产品逻辑
少而精、稳而久
当下很多火锅门店陷入经营困境，本质都是犯了同一个错：菜品越堆越多、上新越来越勤、特色越来越模糊。盲目内卷的结果，就是顾客记不住、复购上不去。
而古家一碗辣子火锅，一直坚持一套“反内卷、高复购”的极简产品逻辑，非常值得中小火锅门店借鉴学习。
锅底按需迭代，不盲目跟风
品牌最初只有一款免费三鲜锅底，主打凸显食材本味，贴合本土食客口味。随着外地游客、家庭客群增多，才循序渐进迭代品类：适配大众口味的清油麻辣锅、适配涮羊肉的酸菜锅，再针对老人、孩子，携手高端供应链，推出品质菌汤锅、番茄锅。
每一款锅底的上新，都贴合真实用户需求，不追热点、不做无效创新。
◎长期生意
◎清晰的产品线
菜品精简极致，性价比拉满
古家从不堆砌冗余菜品，荤菜只保留三款牛肉、一款羊肉核心爆款，搭配毛肚、千层肚及少量丸滑，全是经过市场数十年验证的高复购单品，损耗极低、受众极广。
素菜覆盖大众常见品类，且延续三十余年传统，素菜常年半价，用实打实的性价比锁住大众食客。
上新随缘佛系，重稳不重新
面对行业高频上新内卷，邱洁坦言品牌上新很“随缘”。比起盲目跟风出新品、博眼球赚流量，团队更愿意把时间和成本，花在现有菜品的品质打磨、口感稳定上，最大程度降低试错成本，守住长久口碑。
除此之外，品牌深耕差异化体验，打造独家记忆点。农场直供现摘素菜、手工现做馍饼，独创的油泼辣子夹饼吃法，凭实力成为自带传播力的网红单品，顾客吃完主动拍照打卡、自发传播。
20年一线实战总结
火锅长期盈利的6条真话
深耕餐饮二十余年，邱洁从一线实战中，总结出6条实用的餐饮经营心得，句句戳中当下火锅门店的经营痛点。
◎邱洁（左）和家人
第一条：餐饮下半场，没有单点破局，只有综合实力取胜
早些年餐饮市场，只要口味有特色就能引流锁客。但现在行业高手云集、竞争透明，口味、品质、性价比、服务、环境缺一不可。
没有短板、稳定输出，才是门店活下去的核心底气，做餐饮真的再也不能偷懒了。
第二条：做非遗餐饮，传承永远比赚钱重要
“我们算不上大企业，就是踏踏实实的小作坊。”这是邱洁常说的话。古家所有门店扩张、品牌决策，优先考虑的都是非遗技艺传承、品类保护，其次才是经济效益。
不靠逐利扩张，靠口碑自然生长，是非遗餐饮长久立足的根本。
第三条：陕派火锅的机会，是守正不是猎奇
在邱洁看来，陕派火锅根本不用跟风川渝赛道疯狂创新、制造噱头。陕西千年文旅底蕴，油泼辣子、馍夹万物都是自带全国流量的本土IP。
我们不用讨好所有人，只要把正宗秦味、真实食材、地道味道做到极致，就是最大的差异化。
第四条：流量是泡沫，产品才是底盘
自媒体时代，流量来得快、去得更快。很多品牌靠讲故事、炒噱头爆红，却因为品质跟不上，昙花一现。非遗不是营销标签，是品质责任。顾客的嘴巴最诚实，味道不行、品质不行，再多流量、再好的营销，最终都是徒劳。
第五条：拒绝低价内卷，走价值竞争赛道
行业全员卷价格、拼低价，只会越卷越薄、越卷越乱。古家始终避开低价厮杀，不拼价格拼价值，深耕食材品质、产品差异化、沉浸式体验和暖心服务，用价值留住顾客，而非用低价吸引流量。
第六条：长期复购，靠熬、靠稳、靠初心
餐饮早已告别暴利时代，流量红利彻底结束。想要做长久生意，必须熬得住低利润、守得住本心。干净的出品、实在的价格、周到的服务，这些看似朴素的细节，恰恰是顾客反复复购、不愿舍弃一家门店的关键。
最后
流量时代，最稀缺的不是噱头和新意，而是真诚和坚守。
古家一碗辣子火锅能火40年、带火整个品类，靠的从不是运气，而是四代人的匠心坚守、传承人20余年的一线深耕。
对于所有火锅从业者而言，内卷无解，不如深耕。放弃跟风炒作、摒弃浮躁心态，守住食材本味、打磨产品细节、沉淀用户口碑，就是中小餐饮门店穿越周期的最好破局之路。
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